Livrare

Petfull.ro asigura livrarea produselor in toata tara, prin metode rapide si sigure, astfel incat comanda ta sa ajunga in cele mai bune conditii.

Optiuni de livrare disponibile:

Livrare door to door
Comanda va fi livrata direct la adresa completata in formularul de comanda, prin curieri parteneri (ex: Cargus, Sameday).
Timp estimativ: 2–4 zile lucratoare, in functie de zona si disponibilitatea produselor.

Livrare la easybox
Poti opta pentru ridicarea comenzii dintr-un easybox disponibil in zona ta, la orice ora din zi si din noapte. Vei primi un SMS cu codul de deschidere al casetei.

Ridicare din magazin
Daca esti in apropiere, poti ridica personal comanda din magazinul nostru. Vei fi anuntat pe e-mail sau telefonic cand este gata de ridicare.

Nota: Costurile de livrare si optiunile disponibile vor fi afisate automat in pagina de checkout, in functie de optiunea selectata.

Politica de retur

Dorim sa fii multumit de produsele comandate, asa ca iti oferim posibilitatea returnarii acestora in anumite conditii, in conformitate cu legislatia in vigoare.

Termeni pentru retur:

Produsele pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice de la primire, doar daca nu sunt produse veterinare sau desigilate/folosite.
Produsele veterinare, suplimentele si medicamentele nu se pot returna, conform reglementarilor ANSVSA si din motive de siguranta sanitara.
In cazul unui retur valid, costul transportului este suportat de client, daca nu a existat o greseala din partea noastra (produs gresit, deteriorat etc.).
Returul se face doar dupa ce primesti confirmarea scrisa din partea echipei Petfull.